2008年12月29日 星期一

壞溝通特點

真理
責備
犧牲品
貶損
絕望
過分要求
否認
被動攻擊:板著臉不說話或封閉自己的感受.
自責
幫助
諷刺挖苦
置身事外
防衛
反擊:以批評她們的批評作為回應.
轉移

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