2008年12月26日 星期五

為什麼人們不能相互溝通之十種不能認真傾聽的原因

張老師文化出版
焦慮會傷人

十種使你不能認真傾聽的原因:
  • 真理:你相信自己對,對方錯.◎
  • 責備:你認為問題是對方的錯,而堅信自己完全無辜.◎
  • 成為犧牲品:對於別人得感情麻木和自私,對你很不公平,產生自憐.◎
  • 自己欺騙:無法想像自己是問題製造者...◎
  • 自我辯護:你害怕被批評,所以聽不見任何不同的意見.◎
  • 堅決抵抗:大家都在指控我,堅持抵抗他們.◎
  • 過分要求:
  • 自私自利:你想要什麼就一定要得到.
  • 不信任:怕被占便宜.◎
  • 助人癖:提出了"幫助"的建議,並告訴他們要怎麼做.他們不旦不會感謝你,反而會繼續埋怨.你們都很生氣.◎

原來,這些都算是阻礙的原因,想想這些東西多常出現在腦海中.雖說有時會被抑制,但爆發出來時,

往往花了更多的時間去修復彌補呀 !

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